Europejscy konsumenci nie ufają chińskim routerom – badanie YouGov
Europejscy konsumenci nie ufają chińskim routerom – wynika z międzynarodowego badania YouGov
Z najnowszego, reprezentatywnego badania przeprowadzonego przez instytut YouGov w 14 krajach europejskich wynika, że konsumenci wykazują silną nieufność wobec routerów pochodzących z Chin, Rosji oraz USA. Jednocześnie badani deklarują duże zaufanie do sprzętu rozwijanego w Europie, choć bardzo często nie są świadomi rzeczywistego pochodzenia urządzeń, z których korzystają we własnych domach.
Router stanowi serce cyfrowego domu, łącząc wszystkie domowe urządzenia z internetem, co sprawia, że kwestia bezpieczeństwa i zaufania do producenta staje się kluczowa. W kwietniu 2026 roku instytut YouGov na zlecenie marki FRITZ! przeprowadził ankietę na grupie ponad 16 tysięcy respondentów (w tym z Polski), pytając ich o podejście do producentów sprzętu sieciowego z różnych regionów świata.
Głębokie nieufność wobec producentów spoza Europy
Europejscy konsumenci najbardziej sceptycznie podchodzą do urządzeń z Rosji i Chin. Najwyższy poziom nieufności odnotowano wobec producentów rosyjskich (67%). Na drugim miejscu znalazły się firmy z Chin, którym nie ufa ponad połowa badanych Europejczyków (52%).
Wzrost sceptycyzmu widać również w stosunku do technologii z USA – brak zaufania zadeklarowało 38% respondentów. Dla kontrastu, europejscy producenci routerów cieszą się ogromnym kredytem zaufania – zaledwie 11% badanych wyraziło wobec nich jakiekolwiek obawy. W Niemczech, będących rodzimym rynkiem FRITZ!, niechęć do chińskich i amerykańskich rozwiązań była jeszcze wyższa (odpowiednio 58% i 45%).
Gdzie wyprodukowano mój router? Powszechny brak wiedzy
Pomimo jasnych deklaracji dotyczących zaufania, badanie obnażyło dużą niewiedzę Europejczyków na temat pochodzenia poszczególnych marek:
Tylko 14% respondentów wiedziało, że popularne urządzenia TP-Link pochodzą z Chin (aż 16% błędnie uznało tę firmę za europejską, a 51% nie potrafiło wskazać odpowiedzi).
W przypadku amerykańskiej marki Netgear niemal połowa (49%) nie była pewna kraju pochodzenia.
Najlepiej rozpoznawalne pod tym względem były marki Huawei (77% prawidłowo wskazało Chiny) oraz Starlink (55% wskazało USA).
Europejski lider, marka FRITZ!, jest prawidłowo identyfikowany przez 76% badanych w Niemczech, ale w pozostałych 13 krajach Europy tylko 34% wiedziało, że jest to producent europejski.
Co ciekawe, konsumenci mają mylne wyobrażenie o urządzeniach, które wypożyczają od swoich dostawców internetu (ISP). Większość klientów dużych operatorów (np. 79% w Telekom czy 60% w Vodafone) jest przekonana, że dostarczany im router został wyprodukowany w Europie, co w wielu przypadkach nie pokrywa się z rzeczywistością.
Certyfikat „Made in Europe” zyskuje na znaczeniu
Świadomość znaczenia cyberbezpieczeństwa przekłada się na realne oczekiwania zakupowe. Ponad połowa ankietowanych (55%) zadeklarowała, że fakt, iż dane urządzenie jest projektowane i produkowane na terenie Europy, jest dla nich „ważny” lub „bardzo ważny”. Tendencja ta utrzymuje się na zbliżonym poziomie we wszystkich badanych krajach.
O badaniu: Reprezentatywne badanie online zostało zrealizowane przez instytut YouGov w kwietniu 2026 roku w 14 krajach (Polska, Niemcy, Austria, Szwajcaria, Włochy, Holandia, Belgia, Wielka Brytania, Hiszpania, Francja, Dania, Szwecja, Norwegia, Finlandia). Łączna próba badawcza wyniosła 16 474 dorosłych mieszkańców (18+). Wyniki zostały zrównoważone strukturalnie pod kątem wieku, płci i regionu dla każdego z państw.
